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Privacy Policy

Declaração de privacidade

Data de Vigência: 1/2015

Esta declaração de privacidade aplica-se em Dreamcatcher-bed-and-breakfast-us.livro.propriedade direta e operado por Dreamcatcher Bed and Breakfast.Esta declaração de privacidade descreve como nós coletamos e usamos as informações pessoais fornecidas em nosso site: dreamcatcher-bed-and-breakfast-us.livro.direto.Ele também descreve as opções disponíveis para você em relação ao nosso uso de suas informações pessoais e como você pode acessar e atualizar esta informação.Nós podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos, então visite esta página regularmente para manter a par das atualizações

O tipo de informações pessoais que coletamos.

Os tipos de informações pessoais que coletamos incluem:

  • Seu primeiro nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de casa;
  • detalhes do cartão de crédito (tipo de cartão, número de cartão de crédito, nome no cartão, data de validade e código de segurança);
  • informações estadia de hóspedes, incluindo a data de chegada e saída, pedidos especiais feitos, observações sobre as suas preferências de serviços (incluindo preferências de quarto, instalações ou quaisquer outros serviços utilizados);
  • Informações fornecidas a respeito de suas preferências de marketing ou no âmbito da participação em inquéritos, concursos ou ofertas promocionais;

Quando visita o nosso website, mesmo se você não fazer uma reserva, podemos recolher certas informações, como seu endereço de IP, qual navegador você está usando, e as informações sobre o sistema operacional do seu computador, versão do aplicativo, configurações de idioma e páginas que foi demonstrado que você.Se você estiver usando um dispositivo móvel, podemos também recolher dados que identifica o seu dispositivo móvel, definições e características específicas do dispositivo e latitude / longitude detalhes.Quando você faz uma reserva, o nosso sistema registra através do qual significa e para os sites que você fez a sua reserva.Se esses dados podem identificá-lo como uma pessoa natural, esses dados é considerado informação pessoal que está sujeita a esta declaração de privacidade.

Você pode sempre escolher quais informações pessoais (se houver) que deseja fornecer para nós.Se você optar por não fornecer alguns detalhes, no entanto, algumas das suas transações conosco podem ser afetados.

Por que recolhe e trata a informação pessoal?

  • Reservas: usamos as suas informações pessoais para concluir e administrar a sua reserva on-line e para lhe enviar um e-mail de confirmação, um e-mail antes da chegada e fornecer-lhe informações sobre a área e nossa acomodação.
  • Atendimento ao cliente: usamos as suas informações pessoais para prestar serviço ao cliente.
  • Comentários de Clientes: podemos usar suas informações de contato para convidá-lo por e-mail para escrever um comentário de hóspedes após a sua estadia.Isso pode ajudar outros viajantes a escolher o alojamento que melhor lhes convier.
  • atividades de marketing: nós também usar suas informações para atividades de marketing, conforme permitido por lei.
  • Outras comunicações: pode haver outros momentos em que entrar em contato por e-mail, pelo correio, por telefone ou por mensagens de texto que você, dependendo da informação de contato que você compartilha conosco.Poderia haver uma série de razões para isso:
    • Podemos precisar de responder e lidar com os pedidos que você já fez.
    • Se você não tiver concluído uma reserva on-line, podemos enviar-lhe um lembrete para continuar com a sua reserva.Acreditamos que este serviço adicional é útil porque permite que você para continuar com a reserva sem ter que procurar o alojamento novamente ou preencher todos os detalhes da reserva a partir do zero.
    • Quando você usa nossos serviços, podemos enviar-lhe um questionário ou convidá-lo para fornecer um comentário sobre a sua experiência com o nosso site.
  • Cumprir com as obrigações regulamentares e legais: poderemos usar suas informações pessoais para cumprir com as obrigações legais e regulamentares.
  • detecção de fraude e prevenção: podemos usar suas informações pessoais para a detecção e prevenção de fraude e outras actividades ilegais ou indesejados.
  • Melhorar os nossos serviços: Finalmente, usamos as suas informações pessoais para fins analíticos, para melhorar os nossos serviços, para melhorar a experiência do usuário, e para melhorar a funcionalidade e qualidade de nossos serviços de viagens online.

Como podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros?

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, conforme estabelecido abaixo.

  • Reserva.com: temos parceria com Booking.com B.V., Localizado na Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, The Netherlands (www.reserva.com) (Reserva seguir.com) para lhe oferecer nossos serviços de reserva on-line.Enquanto nós fornecemos o conteúdo para este site e você faz uma reserva diretamente com a gente, as reservas são processadas através do Booking.com.A informação que você entrar neste site irá, portanto, também ser partilhada com Booking.com.br e suas afiliadas.Isso pode incluir informações pessoais, como o seu nome, o seu contacto, os dados de pagamento, os nomes dos clientes que viajam com você e quaisquer preferências especificados ao fazer uma reserva.Para saber mais sobre a reserva.com família corporativa, visite Sobre Booking.com.Reserva.COM pode enviar-lhe um e-mail de confirmação, um e-mail antes da chegada e fornecer-lhe informações sobre a área e nossa acomodação.Reserva.com também irá lhe fornecer o serviço ao cliente internacional 24/7 partir de seus escritórios locais em mais de 20 línguas.Compartilhando seus dados com Booking.profissional de atendimento global da COM lhes permite responder quando você precisar de ajuda.Reserva.COM pode usar suas informações para fins técnicos, analíticas e de marketing, conforme descrito no [link Booking.política de privacidade com].Isso pode incluir que a sua informação também pode ser compartilhada com outros membros do Grupo Priceline (Agoda.com, Rentalcars.com.br e Kayak.com) para a análise de fornecê-lo com ofertas relacionadas a viagens que podem ser de interesse para você e para lhe oferecer um serviço personalizado.Se você tiver dúvidas sobre o processamento de suas informações pessoais pela reserva.com, entre em contato com info @ dreamcatcherbedbreakfast.com.
  • prestadores de serviços de terceiros: Podemos usar provedores de serviços para processar suas informações pessoais estritamente em nosso nome.Este processamento seria para fins como facilitar os pagamentos de reserva, o envio de material de marketing ou para serviços de apoio analítico.Esses processadores são obrigados por cláusulas de confidencialidade e não estão autorizados a utilizar os seus dados pessoais para seus próprios propósitos ou qualquer outra finalidade.
  • autoridades competentes: Nós divulgar informações pessoais a aplicação da lei e outras autoridades governamentais na medida em que é exigido por lei ou estritamente necessário para a prevenção, detecção e repressão de infracções penais e fraude.

Retenção de dados pessoais

Vamos manter suas informações pessoais durante o tempo que considerar necessário para fornecer serviços a você, cumprir com as leis aplicáveis ​​(incluindo as relativas à retenção de documentos), resolver os conflitos com todas as partes e de outra maneira como necessárias para nos permitir conduzir nossos negócios.Todas as informações pessoais que mantêm estarão sujeitos a esta declaração de privacidade.



Biscoitos

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